Dans le monde du webmarketing et de la création de sites web, l’ergonomie joue un rôle essentiel pour assurer une expérience utilisateur optimale et augmenter les conversions. Et quand on débute, on a toujours un peu de mal avec les notions de design et d’ergonomie web. Se former pour créer des sites professionnels, c’est long et compliqué. Pourtant, il existe quelques trucs faciles à appliquer pour améliorer significativement la situation. Voici donc 5 astuces pour améliorer l’ergonomie de votre site web et booster vos résultats.
1. Simplifiez la navigation
Une navigation claire et intuitive est la clé pour permettre à vos visiteurs de trouver rapidement ce qu’ils recherchent. Structurez votre menu de manière logique en regroupant les pages similaires et en les organisant de manière hiérarchique. Utilisez des intitulés de rubriques explicites et évitez les termes trop techniques. Il faut que vos contenus parlent simplement, que tout soit le plus instinctif possible.
C’est un peu paradoxal, mais le but du jeu, c’est que l’utilisateur trouve le plus rapidement la réponse à son besoin, et qu’il n’ait pas besoin de chercher trop longtemps. Ici, nous sommes face à deux impératifs contradictoires : on veut que l’utilisateur ait des temps de session les plus longues possibles sur le site, mais on veut qu’il puisse soulager ses points de douleur de manière quasiment instantanée. Il faut donc lui simplifier la tâche, et ne pas créer d’usine à gaz absolument ingérable.
Pour vous donner un point de repère, demandez-vous si un enfant au collège serait capable de comprendre comment utiliser le site.
2. Optimisez la vitesse de chargement
Les internautes sont de plus en plus impatients et une vitesse de chargement lente peut les inciter à quitter votre site rapidement. Pour éviter cela, optimisez la taille de vos images en les compressant sans perdre en qualité, réduisez le nombre de requêtes HTTP et mettez en cache les ressources statiques. Vous pouvez utiliser des outils en ligne tels que PageSpeed Insights pour analyser et améliorer la vitesse de chargement de votre site web.
L’optimisation des temps de chargement est une problématique fondamentale en webmarketing. Ce n’est pas à proprement parler de l’ergonomie, mais ça fait partie des agréments de votre site. C’est un sujet très technique, donc pensez à consulter les articles qu’on a à ce sujet sur le blog ou dans la section formation !
3. Adaptez votre design pour les appareils mobiles
De nos jours, une grande partie du trafic internet provient des appareils mobiles. Il est donc crucial d’offrir une expérience utilisateur optimale sur les smartphones et les tablettes. Adoptez un design responsive qui s’adapte automatiquement à la taille de l’écran et veillez à ce que les éléments interactifs (liens, boutons, formulaires) soient facilement accessibles du bout des doigts.
Ne doutez pas que Google fera remonter les erreurs de ce type là dans la search console, et que vous aurez de temps en temps des faux positifs. Le mieux, c’est d’utiliser un Smartphone pour vérifier que tout va bien : si rien ne vous choque, c’est bon. L’approche « mobile first » est une bonne idée, donc passez le temps qu’il faut sur votre smartphone pour vous assurer que la navigation, le chargement et le déroulé des contenus sont fluides.
Faites notamment attention à la taille des boutons et à la facilité de clic sur les éléments de navigation.
4. Utilisez des appels à l’action clairs et visibles
En parlant des boutons et des appels à l’action (CTA), ils sont des éléments cruciaux pour convertir vos visiteurs en clients. Pour maximiser leur efficacité, assurez-vous qu’ils soient bien visibles et compréhensibles. Utilisez des couleurs contrastées, des textes incitatifs et placez-les judicieusement sur la page pour inciter vos visiteurs à passer à l’action.
N’hésitez pas à les positionner à côté de vos visuels les plus engageants, et gardez à l’esprit que vos visiteurs ne lisent pas vos contenus : ils les scannent visuellement. Un call to action important après un pavé de texte sera donc bien moins cliqué qu’un CTA situé dans un bandeau visible, avec du contenu court et bien rédigé.
5. Créez du contenu de qualité et engageant
Le contenu est roi sur le web, et un contenu de qualité est essentiel pour retenir l’attention de vos visiteurs et les inciter à revenir. Rédigez des articles de blog intéressants et informatifs, rédigez des descriptions de produits détaillées et fournissez des informations utiles sur votre entreprise et vos services. Utilisez des titres et sous-titres accrocheurs, des listes à puces pour faciliter la lecture, et n’hésitez pas à intégrer des éléments multimédias tels que des images, vidéos et infographies pour rendre votre contenu plus engageant.
Comme toujours, essayer de donner un maximum de valeur ajoutée à vos visiteurs, et rythmez votre contenu texte avec des éléments graphiques pour soulager le regard et éviter l’effet « pavé ».
Sur le web, la simplicité est un maitre-mot : un site compliqué, avec énormément de contenu, est plus long à maintenir, plus couteux à mettre en place, et peut être plus confusant pour vos visiteurs ! Il vaut mieux parfois scinder vos contenus en plusieurs section, voir en plusieurs pages, pour utiliser avec efficacité l’attention de vos lecteurs. L’attention sur écran étant beaucoup plus « volatile » que sur d’autres supports, il convient d’adapter votre stratégie de création pour maximiser votre retour sur investissement…
